Teamleiter Omnikanalmanagement (m/w/d)
Wir starten durch – weil wir heute wissen, was morgen wichtig ist! Wir arbeiten in und für die Region seit Generationen. Wir geben für unsere Kundinnen und Kunden unser Bestes und vor allem – für Sie! Gestalten Sie einen modernen Arbeitgeber im Wandel aktiv mit.
Deine Chance, das Kundenerlebnis von morgen zu gestalten – kreativ, dynamisch, mit Freiraum und dabei ein motiviertes Team zu Höchstleistungen führen? Dann bist du bei uns genau richtig: In einer dynamischen Sparkasse, die digitale Innovation und persönliche Nähe gleichermaßen lebt, suchen wir einen Teamleiter (m/w/d), der mit frischen Ideen und klarer Vision das Omnikanal‑Management auf das nächste Level hebt.
Was dich erwartet
- Ein Spezialisten-Team mit aktuell 5 Kolleginnen/Kollegen
- Cross‑funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest mit deinem Team eng mit unserem Vertrieb, den Administratoren, Prozessverantwortlichen und IT-Experten zusammen – für ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg.
- Innovation & Optimierung: Du identifizierst Trends, testest neue Technologien (Bots, KI‑gestützte Analysen, Self‑Service‑Tools) und setzt Verbesserungen um, die das Kundenerlebnis steigern.
- Daten‑getriebene Entscheidungen: Du nutzt KPI‑Dashboards, Kundenfeedback und Analysen, um Prozesse zu verfeinern und messbare Erfolge zu erzielen.
Was du mitbringst
- Mehrjährige Erfahrung im Omnikanal‑ oder Channel‑Management. Idealerweise Erfahrung in leitender Position. Wir unterstützen und begleiten dich auch gerne auf deinem Weg in die Führungsverantwortung.
- Hands‑on‑Mentalität und Freude an der Umsetzung von Ideen, nicht nur an der Planung. Teamspirit, Begeisterungsfähigkeit
- Analytisches Denken und Sicherheit im Umgang mit KPI‑Systemen, Datenvisualisierung und Reporting.
- Projekterfahrung auch in leitender Funktion
- Gute Kommunikationsfähigkeit und ein Gespür für digitale Trends sowie Kundenbedürfnisse.
- Weitere Qualifikationen wie Bankfachwirt/Betriebswirt
Was wir dir bieten
- Ein tolles, sympathisches und agiles Team
- Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten, Home‑Office‑Optionen und ein agiles, digital ausgerichtetes Office.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Weiterbildungsprogramme und Förderung im Bereich Führung.
- Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und viele zusätzliche Benefits. Informiere dich gerne auf unserer Karriereseite.
Du bist bereit, die omnikanale Zukunft der Sparkasse Hegau-Bodensee mitzugestalten? Du selbst fühlst dich in einem agilen und spannenden Umfeld wohl und siehst hier die Chance für deine persönliche Entwicklung?
Dann verliere keine Zeit. Jetzt bewerben!