Digitaler Privatkundenberater (ohne WpHG)
Wir starten durch – weil wir heute wissen, was morgen wichtig ist! Wir arbeiten in und für die Region seit Generationen. Wir geben für unsere Kundinnen und Kunden unser Bestes und vor allem – für Sie! Gestalten Sie einen modernen Arbeitgeber im Wandel aktiv mit.
Gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Kundenberatung!
Werde Teil des Teams BeratungDirekt im Kunden Service- und Beratungscenter als
Digitaler Privatkundenberater (ohne WpHG) (m/w/d) in Vollzeit am Standort Singen.
Du hast Lust auf ein Team, das gemeinsam neue, digitale Wege geht?
Wir suchen Menschen mit Begeisterung für die Kundenberatung UND die digitalen Kommunikationswege!
Mit geeignetem Gespür für die Kundenbedürfnisse gestalten wir die digitale Beratung persönlich und zukunftsorientiert.
Deine Aufgaben umfassen unter anderem:
- Bedarfsorientierte, reaktive Beratung unserer Kundengruppe „Servicekunden“ im Privatkundengeschäft in einer Team-OE mit standardisierten Vorgehensweisen
- Einsatz von Video-Berater Chat oder Telefon mit Ziel der ganzheitlichen Beratung im Sinne des Sparkassen Finanzkonzeptes
- Verkauf von Sparkassen- und Verbundprodukten der LBS und SV, sowie SmartVermögen und Sparkassen Kreditpartner
- Erste Kontaktperson von potenziellen Kunden, die den Schritt zur Sparkasse über den medialen Weg wählen
- Weiterentwicklung des digitalen/medialen Vertriebs hin zu einem echten Kundenerlebnis
- Mailanfragen zu vertrieblichen Themen / Produkten / Konditionen fallabschließend bearbeiten
Du bringst Folgendes mit:
- Eine Bankausbildung, idealerweise Bankfachwirt oder die Bereitschaft diesen zeitnah nachzuholen
- Bestenfalls Erfahrungen in der Privatkundenberatung
- Begeisterung für die digitalen Kommunikationswege und Prozesse
- Ein Gespür für Menschen um diese bedarfsorientiert zu beraten
- Teamspirit, Eigeninitiative und den Wunsch nach stetiger Weiterentwicklung und Umsetzung von Neuerungen
- Effizienzorientiertes Arbeiten
Was wir bieten:
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen und Wertpapiervergünstigungen
- Einen modernen Arbeitsplatz und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und 32 Urlaubstage
Wenn Sie sich durch diese Herausforderung angesprochen fühlen und über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.